，是我从经营策划地角度讲的，请在座的各位领导不要有什么意见，觉得我管得太多了。

马宏华在我说完这些话淡淡说道，你是世纪畅想的策划部总监，集团各个产业部门的经营策划你都有发言权的。我听了后向她点了点头，说那我就当仁不让了。

首先是在购百乐地内部管理上，我提出这段时间必须对三个问题高度重视，一是安保。虽然说现在是风头上。但不排除对手铤而走险，再次投毒的可能，如果再发生一次类似事件，那么我们最近所做的这些努力很可能会前功尽弃。这个问题是重中之重，一定要引起高度的重视。连尚全和保安部部长崔志勇连连点头，说一定抓紧抓实，不会让这种破坏再次发生。

我提出的第二个问题是超市员工的服务质量。周六周日在购百乐各连锁店巡视的时候，我发现由于顾客太多，各超市的员工忙不过来而对一些顾客所提问题及要求的解答与反应的质量下降了，这是不应该发生地。连总连连点头，说是的，会后马上着手解决这个问题。

三是货源的组织与配送。也是巡视的时候，我发现有些商品已经售窑，在顾客盈门的时候，保证了货源相当于保证了利润。连尚全点头说这个问题已经在着手解决了。

之后我说到了今后的一段时间里购百乐的经营策划，我提出的策略是：保持势头，完善自身，高潮迭起。说完我就这个策略展开解释了一下，也就是要借着大众因恐慌选择购百乐而形成的短暂的购物高峰，通过自身不断的完善来吸引平时并不到这里来购物的人，保持住这种好的势头，同时，不断地通过活动与宣传，将购百乐的大众购物高峰一狼接一狼地延续下去。

完善自身的重点刚才基本上都已经提到，就没在再重复。我接着对‘高潮迭起’做了一个解释，那就是对超市的人气密切关注，并马上着手准备第一个活动‘购百乐秋日购物节’，在这次的购物高峰有所下降时，立刻推出。同时，在未来即将来临的重阳节、感恩节、圣诞节、元旦、春节、情人节等中外节日不断适时推出各种大小活动，做到惊喜不断，优惠不绝，将这次投毒危机引发的公众购百乐超市购物高潮尽可能地维持下去。

我说完之后，大家对这个策略都表示同意。接下来公关小组的成员交流了一下相关情况后也就散会了。会后连尚全走过来向我伸出手来，对我说道：“小任，以前在超市的经营中我不太重视策划，现在看来是很不对的，希望你以后多为购百乐费点心，我先谢谢你了。”