金至焦躁地在潘玉龙后走来走去。潘玉龙虽然没有回，但能觉到金至暴怒难耐。他心神不定地了最后的努力，但无效，他不得不起用英文解释：“可能是韩国KBS的天线了问题，我上打电话给音像中心。”

乐曲的尾声突然被一阵用力的敲门声打断，门外传来夜班服务员急切的叫声：

潘玉龙匆匆忙忙起门。

——

饭店夜间值班经理、保安和工程的值班员，以及家的夜班主等人，将潘玉龙团团围住，严厉的盘问七嘴八。

家主不得不打断潘玉龙的抵情绪：“潘玉龙你态度要端正一，你激动什么！”

“潘玉龙，1948叫服务了，快！”

万乘大酒店19楼夜里

潘玉龙的目光在那电脑的黑机上，凝固了片刻。突然，他听到后一声响，他回一看，看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地，他睁睁地看到，金至用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他边的电视机，电视机的显像砰然爆破，烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土，同时下意识地冲上去想去灭火，噼噼啪啪的火星声又提醒他跑去下电线，电线刚刚断，愤怒的金至已经砰的一声摔门了自己的卧房。

“你当时怎么跟她说的，你说了什么她发这么大火？”

门开了，潘玉龙走房间，他看到金至穿着睡袍，满面怒容。手里拿着电视遥控，为潘玉龙打开门后就走向客厅的电视机，一边着遥控一边用英语狂躁地吼叫：“不清楚，为什么！韩国电视台为什么不清楚！”

音像中心的工作人员显然答应上上来检查。潘玉龙挂上电话，无意中转，突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑，此刻距离自己竟然咫尺之遥！

保安值班员问：“她砸电视的时候就你在场，怎么回事你怎么都说不清楚？”

保安值班员接茬补了一句：“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满！”

“她因为什么把电视砸了？”

潘玉龙说：“我给音像中心打电话呢，她就在我后砸了，我怎么知她的脾气怎么这么不好！”除了夜间经理的态度保持着冷静外，其他人全都面目严厉，气生。保安的值班员更是把指责和怀疑的矛，直接指向了潘玉龙本人：“她肯定是火了才砸的，好好的她砸什么电视啊！”潘玉龙跟他了起来：“她砸什么电视…她，她神经质我怎么知！”

万乘大酒店19楼工作间夜里

——佟家彦威的面孔：“先注意一下金至的手提电脑…”

“到底怎么回事？”

金至一手起旁边的电话机，暴地命令：“电话？OK！你现在就打！你现在就打！现在！”

万乘大酒店1948房夜里

潘玉龙仍然不服辩：“我刚房，我还没怎么服务呢她就砸电视…”

主的喝斥让潘玉龙压住了火气，批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低坐在椅上，不再辩解，他的大脑混沌，目光僵滞，前和耳畔，忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。

潘玉龙跑房间里的备餐间，取灭火，扑灭了电视机里的烟气，然后又扑向一边的电话机：“工程吗，工程吗？请你们赶快派人上1948房，快儿！”挂了电话，他又拨给保安：“保安，保安吗…”

潘玉龙既委屈又懊恼，声音中不能掩饰一腔烦躁：“我怎么知怎么回事！我怎么知她砸电视…”

工程和保安的人员先后赶来，了1948房间，他们赶到时发现，现场已经狼藉不堪。

夜间值班经理也终于开纠正潘玉龙：“哎，这话可不能随便说，客人有时候烦躁发发脾气，我们只能妥善理。我们作为饭店工作人员，不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是有不满的。”

家主因为是潘玉龙的直上级，所以皱眉制止：“潘玉龙！你冷静！”

衣装端正的潘玉龙站在1948房的门，亮了门铃，同时用英文喊了一声：“贴家！”

潘玉龙赶上去接了遥控：“对不起至小，我来调一下。”他半蹲在电视机前，手忙脚地调了半天，韩国电视台的画面始终模糊不清。

潘玉龙克制着自己的反，上拨叫了饭店的音像中心的电话，报告了1948房电视的故障情况，几乎同时，金至也掏自己的手机给秘书朴元圣打了电话，她用韩语焦急地说：“朴先生，我在KBS里看到我父亲了，他们在说我父亲，他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了！你的电视看得清吗？KBS！KBS！”